张 林
在柴桑区，正在重塑基层治理格局的“巡班遍访”工作机制，犹如一把“钥匙”，开启共建共治共享新局面，为区域发展蓄势赋能。而城门街道作为先行探路者，其成功经验已在全区铺展开来，释放出强大的治理效能。
政策入户 春风化雨润民心
仲冬时节，城门街道工作人员深入田间地头与农家院落，变身政策宣讲员，耐心讲解惠农补贴细则、社保福利申领流程等，大到补贴核算，小到手续办理，都讲得清清楚楚，让村民吃透政策、尽享实惠；同时，将反诈宣传与安全科普也融入“巡班遍访”内容。村（社区）干部用身边案例拆解电信诈骗套路，敲响反诈警钟；叮嘱居家用电用火、农业器械操作安全要点，使安全理念深入人心。
这种面对面、心连心的交流，恰似春风化雨，提升群众防诈能力，让政策落地有声，群众从知晓到受益，干群关系也在这一来一往中愈发紧密，彰显基层治理的温情底色。
隐患速除 平安守护暖万家
几天前，街道在“巡班遍访”中及时化解安全隐患。红心村党支部书记徐雄发现村口副食店上坡路段因树籽掉落致路面黏滑，过往电动车时常在此滑倒；白合村村民反映通村路旁深水塘路段无护栏，威胁着过往的人车安全。
隐患即指令！村“两委”采取“板凳会”的方式，迅速围坐商议，随即研商确定解决方案并抓好落实。红心村迅速调集人力机械，全面清理“肇事”树枝，路面重归清爽，安全隐患彻底消除。白合村则争分夺秒调配资源，施工人员加班加点，为水塘路段装上“安全护盾”。
该街道还梳理群众诉求形成问题清单，本级能解决的迅速交办；难解之题上报催生任务清单，多部门会诊破解复杂难题；最后依任务清单生成效果清单并跟踪反馈，做到桩桩有回音、事事有着落。
机制引航 精细治理筑根基
锚定基层治理升级目标，该街道出台《关于在村（社区）开展“巡班遍访”工作方案》，构建“周末轮班+平日坐班+机动巡班”立体治理模式，为“巡班遍访”注入动力，驱动基层治理加速跑。
其中，基层“三分”机制脱颖而出。每天三分之一工作人员坐班接待村民，答疑解惑；三分之一处理日常事务，保障信息报送与联络；三分之一联合党小组长巡班遍访，采集民意。工作人员有序履职，便民窗口前热情服务，处理事务时精准报送，走访中深入采集民意，服务触角直达村民家门口。
雕琢精细治理画卷，为基层治理现代化提供样本。街道靶向出击，精准遍访重点家庭与场所，建立问题快速发现处置机制，定制精准遍访“攻略”。按家庭与场所特性分类施策，频率按需调整，确保信息收集全、准、快。
迄今为止，“巡班遍访”已助推51项民生难题化解，办结率100%，满意度攀升，成为基层善治招牌，也助力营商环境优化，仅两个多月就吸引20家企业落户。