建立举报投诉回访制度

　　本报讯（张琴）近日，城区烟草专卖局建立举报投诉回访制度，加强内部监督考核，确保“12313”举报回访工作流转顺畅、处理及时，切实保护消费者合法权益，维护产品零售市场秩序稳定。