提升“12313”热线办理质效

　　永修讯（淦克锋）近日，永修县烟草专卖局以“12313”热线投诉处理为切入点，要求处置人员严格按照相关流程，第一时间与诉求人沟通，灵活应对现场情况；执法过程中做到依法亮证、文明用语，切实解决群众诉求。