10月16日,人保财险九江八里湖支公司邀请各合作车商的售后经理参加新双分规则及理赔政策培训会,帮助合作车商更好地理解和应用新的理赔规则,提高理赔服务质量与效率。 培训会上,公司工作人员详细解读了新双分规则的新合作车商的准入要求、新的分级定价标准等内容,介绍了关于售后理赔中的一些不当行为,如虚假赔案、扩大事故车损失、唆使客户或冒充客户投诉等问题的惩戒措施;针对车商在理赔过程中常遇到的问题,提供了实用的解决方案。(桑佳琦)
10月16日,人保财险九江八里湖支公司邀请各合作车商的售后经理参加新双分规则及理赔政策培训会,帮助合作车商更好地理解和应用新的理赔规则,提高理赔服务质量与效率。
培训会上,公司工作人员详细解读了新双分规则的新合作车商的准入要求、新的分级定价标准等内容,介绍了关于售后理赔中的一些不当行为,如虚假赔案、扩大事故车损失、唆使客户或冒充客户投诉等问题的惩戒措施;针对车商在理赔过程中常遇到的问题,提供了实用的解决方案。(桑佳琦)