近日，市一医院推出“全流程刷脸就医”新模式，通过“人脸识别+医保电子凭证移动支付”等技术，实现全流程“刷脸”就医、全场景“刷脸”支付。
实行“全流程刷脸就医”模式后，患者无须携带手机、社保卡，只要面对服务终端屏幕，按要求操作即可通过“刷脸”轻松完成院内建档、预约挂号、就诊报到、诊间及检验检查身份识别、取药、自助打印报告、入院登记、医保结算及支付等就医全流程业务，有效解决因忘记带卡、忘记密码、卡遗失等原因造成的就医困难，极大地简化了就医流程，提高了就医服务的质量和效率。
实施“全流程刷脸就医”模式后，市一医院将逐步减少人工挂号窗口，仅保留几个窗口，用于无法在自助机上实现挂号缴费的人群，推动医院主动服务创新。同时，增派志愿者引导患者使用自助服务机，将原本烦琐的挂号、缴费、预约检查等环节的时间大大缩短，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
（程小康）