近日，九江学院附属口腔医院聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，从优化诊疗流程、创新服务模式、改善就医环境等方面综合发力，开展一系列便民举措，让群众就医更便捷、更高效。
8月26日，九江学院附属口腔医院濂溪院区投入使用，院区114个停车位全部优先对患者及家属开放，就诊患者凭就诊单据可享受免费停车，探望患者的车辆40分钟内免收停车费，极大地方便了患者及家属停车。全面推行门诊“一次挂号管三天”便民举措，减轻患者就医负担，提升就医效率。患者挂号后72小时内凭挂号单可直接在分诊台进行分诊，无需重新挂号缴纳门诊挂号费，患者挂一次号就能完成全流程就诊，确保了诊疗的连续性。同时，在门诊大厅设立“一站式服务中心”，提供现场咨询、就医指导、预约就诊、资料打印盖章等服务，提升患者就医体验，为群众提供优质、高效的服务。
医院大力推行微信公众号、自助机、电话和现场等多途径、分时段预约挂号服务，提高医疗资源利用效率，减少患者等待时间。同时，安排护理人员和志愿者为来院患者提供就医引导和咨询服务，灵活调整出诊医师人数，极大地缓解了就诊高峰期拥堵，有效提升了患者的就医满意度。（张舒怀）