开展“情满深燃 安心用气”服务提质行动

　　本报讯（熊磊 胡志翔）近日，在市住建局主导下，九江深燃公司召开“情满深燃，安心用气”服务提质行动誓师大会，推进中心城区实现“燃气管家”全覆盖，切实解决群众的急难愁盼问题，持续提升服务质量，提高客户满意度。公司中层以上管理人员、客服部班组长等60余人参与了此次大会。

　　公司于9月中旬制定了《“情满深燃，安心用气”服务提质行动实施方案》，计划在中心城区推行“燃气管家”服务，切实解决用户反映的IC卡充值不便、表计计量不清晰等“小切口”问题。经过半个月的时间，公司已在全市115个小区张贴“燃气管家”信息公示牌，并通过业主群等渠道公示服务内容，覆盖燃气用户7.5万户。在誓师大会上，公司举行了授旗仪式，要求全体员工充分认识服务提质行动的重要意义，密切协作，形成合力，齐抓共管，确保行动取得圆满成功。