湖口讯(张晓武)一直以来,湖口县行政审批局坚持以群众需求为导向,创新工作举措,从群众身边的小事做起,推出免费拍照、复印、邮寄“三免”服务,减少群众办事成本,让群众办事更便捷、更舒心,推动政务服务“大提升”。
为最大限度降低老年人和残疾人办事成本,县行政审批局通过购买社会服务,免费为65岁以上老人及残疾人提供拍照服务,并提供所拍照片电子版,实现了立等可取、即拍即取,节省了群众的办事和时间成本,提高了办事效率。今年以来,提供免费拍照80余人次,节约群众办事成本1000元。
在政务服务大厅一楼设置免费自助复印区,企业和群众在各窗口办理行政审批、公共服务事项过程中,可在政务一楼自助复印区或照相室免费复印所需证件材料,减少群众跑腿,提高办事满意度。截至目前,惠及群众2000余人,节省费用5600余元。同时,开通免费邮寄服务,群众办事取证由“上门取”变为“送上门”。今年以来,累计花费11万余元为企业和群众免费邮寄证件7600余件。