今年以来,温泉镇坚持创新服务举措,聚焦企业发展难点、痛点,打造一流营商环境,为企纾困解难,推动镇域经济高质量发展。
温泉镇定期召开营商环境专题会议,及时传达各级决策部署和工作要求,提升党员干部政治素养。建立“镇党政班子成员+联络员+企业”制度,健全党委与企业、市场监督管理等部门常态化沟通联系机制,及时共享企业新建、并转、注销等信息。建立镇村联系包保责任制度,开展常态化走访,了解企业诉求,收集企业意见建议;坚持多部门联动,齐抓共管,帮助企业解决实际困难。今年以来,镇党政班子成员实地走访企业185次,帮助解决问题35条。
加强便民服务大厅功能区建设,整合相关部门职能,设立“一站式”服务窗口,选优配强服务专员,制定涵盖政策推介、事务代办、场地帮寻等内容的标准化服务清单,为企业提供功能完善、门类齐全的“家门口”服务。充分利用“悠然温泉”微信公众号、微信群等载体,广泛推送优化营商环境、为企服务最新政策;依托线上为企服务平台,建立完善企业诉求线上线下“一口受理”、交办分办、限时办理、及时反馈、监督评价闭环办理体系,及时有效解决市场主体反映的问题。今年以来,线上平台收集并办理问题30条,回访满意度100%。
坚持“项目为王”理念,紧扣打造一流营商环境目标,充分盘活镇域各村闲置资源,通过出租、入股等流转形式,开展规模化、产业化经营。全体镇村干部主动当好“惠企助手”,开展惠企政策宣传活动,为入驻企业建立“专属”问题清单,实行“小事现场办、立即办,大事定期研究、共同办”。畅通监督举报渠道,严厉惩治干部“庸懒散慢”和不作为等问题,持续优化营商环境。(李坚)