近日，一位客户匆匆来到工商银行九瑞路支行反映：其母亲银行卡密码锁死，无法进行转账缴费，加上老人腰椎骨折，不能前来网点办理。支行客户经理了解情况后，立即表示可上门提供服务。 随后，支行两名客户经理带上相关设备，随客户来到其家里，按照业务流程办理了密码重置业务。客户母亲连声表示感谢：“我没想到工行服务这么及时、高效、贴心，不愧是国有大行，值得信赖！”（丁庆）
近日，一位客户匆匆来到工商银行九瑞路支行反映：其母亲银行卡密码锁死，无法进行转账缴费，加上老人腰椎骨折，不能前来网点办理。支行客户经理了解情况后，立即表示可上门提供服务。
随后，支行两名客户经理带上相关设备，随客户来到其家里，按照业务流程办理了密码重置业务。客户母亲连声表示感谢：“我没想到工行服务这么及时、高效、贴心，不愧是国有大行，值得信赖！”（丁庆）