（上接一版）市民通过热线电话积极反映问题，寻求帮助，相关单位在回应群众诉求的同时，积极寻找“没想到”“没做到”的原因，推动自身在改革路上不断前进。
一直以来，九江市融媒体中心（九江日报社 九江市广播电视台）始终坚持人民至上，坚持问题导向，紧贴实际，结合媒体舆论监督特点，借助我市融媒体整合优势，大胆创新，丰富舆论监督问题线索来源，拓展舆论监督传播手段，形成全方位监督落实机制，推动栏目创新高质量发展。
制度要求创新，在顶层设计上谱写“督办”文章。作为该档栏目的指导单位，市纪委监委党风政风监督室实现了对节目的全过程监督指导，要求参与节目的各县（市、区）、市直单位、窗口服务单位的党政“一把手”亲自带队，直接接听听众、网友的来电或留言。对接到的热线问题，及时落实限时办结制，一般性的问题在10日内办结；较为复杂的问题，在20日内办结；特别复杂的问题，在30日内办结。重大问题线索由栏目组移送相关部门督办。同时，栏目组还将每期节目收集的问题、答复解决结果每月汇总提交到市纪委监委相关指导科室、做到了事前有要求、事中促督办，事后看落实。
线索来源创新，在整合资源上谱写“合力”文章。为及时知晓百姓、企业的问题诉求，栏目组不断扩充线索来源。除了保留节目的热线电话、微信公众号、民生热线12345等渠道，栏目组还将每个上线直播节目单位的相关科室联系人的电话、微信纳入其中，解决了“办的”问题又增加了“来的”线索，有效提升了政府服务的响应速度和解决问题的能力。
传播手段创新，在媒体联动上谱写“融合”文章。今年，《党风政风热线》每期节目分别在“900红调频”微信公众号/视频号、掌中九江APP、云上九江APP、“900红调频”抖音号同步直播，每期节目的文字实录在《九江日报》、“廉洁九江”微信公众号上刊发。7月开始，九江新闻网“视频号”开设党风政风“问政九江”专题，转发节目中群众关注的热点问题。新升级的“广播+视频+新媒体+纸媒”传播方式，通过各媒体平台的联动与融合，发挥了二次传播的作用，延展了传播线、拓宽了受众面、提升了影响力。