打造村级公安“综窗” “一窗通办”惠民生

　　本报讯（记者吴金阳）“如今在村里拍个电子照，身份证很快就办好了。”前几天，村民詹火桂带儿子来到柴桑区涌泉乡黄洞村警务室，通过智能机简单操作，迅速申请完成身份证业务，令她欣喜不已。

　　今年7月，市公安局分批次将公安“综窗”业务权限下放至行政村一级，同时配置了“智慧一窗通办”一体机，通过上传系统数据智能共享，实现了家门口为群众办理身份证、户口本、换发驾驶证等100多项综合窗口业务。智慧一体机成为乡村警务室的得力助手，真正让村民们办事少跑腿、数据多跑路，服务村民“零距离”。

　　据悉，公安机关派出所综合服务窗口试点工作（简称：公安“综窗”）是将原派出所“户籍窗口”升级为“综合窗口”，通过推进权限下放、事项前移、流程再造，就近为企业和群众办理户政、治安、交管、出入境等公安服务事项，是推进公安政务服务“一窗通办”的一项重要举措。

　　去年以来，我市共分批推进113个派出所开展公安“综窗”试点工作，累计为企业和群众办理户籍业务19.47万件、治安业务3.39万件、交管业务1.58万件、出入境业务842件，基本实现了“一网通办”。其中，庐南派出所、云中派出所、渣津派出所获评全省首批“枫桥式公安派出所”；刘家塘派出所、金鸡坡派出所获评新时代“枫桥经验”实践先进典型。

　　暑假是公安办证业务高峰期。在濂溪区刘家塘派出所，延时预约服务、自助免费拍照、驾驶证换证体检等便民服务模式的推广，大大节省了群众办事时间和成本，受到了居民的点赞认可。

　　为全面推动简政放权、简化流程，2024年2月，我市完成了人口信息系统改造，搭建了“市公安局派出所窗口综合应用系统”，同时依托长江经济带鄂皖湘赣四省七市十八县区域警务合作机制，实现了跨省“一站式”户口迁移办理。业务办理时限从传统模式的最少2天缩短至现在的30分钟以内。

　　“我们要以派出所窗口综合服务改革工作为牵引，共同做好公安‘综窗’试点工作。”市公安局相关负责人表示，将进一步贯彻落实省委、省政府和公安部关于营商环境优化升级的改革部署，高效推进“一件事一次办”，推动公安政务服务法治化、智能化、精细化升级，持续擦亮九江公安政务服务品牌。

　　九江公安将持续推进“公安大脑”建设，通过“一窗通办”改革，打破警种壁垒，创新“线上＋线下”“人工＋自助服务机＋网上政务服务”等“一站式”服务模式，确保“一窗通办”落地见效，为群众提供更便捷高效的服务。