近日，工行东区支行员工走进九江市炼油厂，为工人提供上门开卡服务，实现金融服务“零距离”。
针对炼油厂员工数量众多、工作时间紧张的特点，该行提前与炼油厂财务部门进行了多次沟通，合理确定办卡时间，确保在不影响工厂正常生产的前提下，高效有序地完成开卡流程。为此，支行抽调业务骨干成立服务团队，携带便携式办卡设备，将银行柜台“搬”到工人身边，让工人们在工作间隙即可享受到便捷的金融服务。
活动当天，服务团队各司其职，密切配合。有的负责信息录入，有的耐心解答疑问，还有的帮助完成开通手机银行等功能。针对炼油厂工人普遍关心的资金安全、防诈骗等热点问题，服务团队现场发放了金融知识宣传折页，以通俗易懂的方式普及金融安全知识，增强工人们的金融素养与风险防范能力。
支行负责人表示，将继续秉承“客户为尊，服务如意”的服务理念，切实履行国有大行的社会责任，不断创新服务模式，拓宽服务渠道，以更加便捷、高效、安全的金融服务回馈广大客户。（夏心润）