8月以来，工商银行共青城支行迎来开学业务高峰期，各类金融服务需求激增，每天办理开户、缴学费的高校学生和家长络绎不绝。支行高度重视，部门团结协作，全体员工迅速行动，为客户提供高效便捷的服务。
支行增加了大堂客户服务人员力量，在业务集中时段到厅堂维护秩序，引导客户；网点负责人负责全程调度和过程管理，安排专人负责办卡、开通工行手机银行、指导学生与家长及时缴纳学费，提高工作效率。在网点员工的共同努力下，仅3天时间办理借记卡180张、三方绑卡1200户，开通手机银行180户，办理个人养老业务40余户，受到了广大客户的一致称赞。
针对大一新生社会阅历不够丰富，对金融知识了解尚浅，网点员工利用新生办理业务时间，普及反洗钱、反假币、反诈等相关金融知识，增强学生风险防范意识，切实保护学生合法权益。（江楠）