打造“‘舜’心如意”便民服务品牌

　　今年以来，舜德乡积极探索顺畅高效的便民服务运行机制，高质量打造“‘舜’心如意”便民服务品牌。

　　舜德乡全面梳理行政审批事项34项、村代办事项15项，基本实现“群众办事不出乡，解决问题在家门”。规范办事流程，制定实施乡、村两级便民服务工作规范，公开各项办事流程、申请材料及办理时限。积极对接“一窗式”综合服务平台，探索“一窗受理、集成服务”模式，通过一个窗口受理，线上线下审批结合，统一窗口出件，实现“一事跑多窗”到“一窗办多事”。

　　同时，加强便民服务体系建设，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。构建“1+11”服务体系，即建立1个乡便民服务中心、11个村便民服务站，组建乡村便民服务队，建立“红色小赣事”帮办代办台账，加强动态管理，推选“定点办”“上门办”等特色服务，着力解决空巢老人、孤寡残疾等特殊人群办事难问题，做到乡村两级“服务政策有人讲，群众办事有人管，遇到困难有人帮”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　（黄素平）