医保宣传“沉下去” 群众满意“提上来”
日期:05-16
本报讯(王进宾 记者梅俊)“我老伴患重度骨质疏松症,每年检查吃药要花不少钱,是一个不小的经济负担。直到你们上门宣讲医保政策,我才知道自今年1月1日起,重度骨质疏松症纳入慢性病政策申报范围,真的是太好了,过几天就去帮他申报。”日前,修水县义宁镇卫前社区张大妈听了工作人员医保政策宣讲后开心地说。
为深入宣传医保政策,解决便民服务中的难点、堵点、痛点问题,提高人民群众对医保工作的知晓率和满意度,修水县医保局组织党员干部深入社区、村组开展医保政策宣传活动,通过召开板凳会、发放宣传资料、典型案例讲解、面对面交流等方式,用群众喜闻乐见、通俗易懂的语言就居民群众普遍关心的医保报销政策、慢特病申报、新生儿参保、跨省异地就医备案、打击欺诈骗保、惠浔保报销等政策进行深入浅出的解读和释疑解惑。同时,对年龄较大或不会使用智能手机的群众,工作人员还现场演示、手把手教其医保电子凭证激活和使用。
“把医保政策宣传真正‘沉下去’,把群众满意度‘提上来’,让基层群众及时掌握医保政策、引导基层群众在附近就近办理业务,打通医保政策服务‘最后一公里’,让医保惠民政策在老百姓中落地生根。”修水县医保局党组书记车金波说。