“五一”期间市12315机构共接收各类诉求1551件

　　本报讯（记者陈沽玥）记者从市市场监管局获悉，2024年“五一”假期期间（5月1日至5月5日），我市12315机构共接收投诉举报咨询各类诉求1551件，所有投诉举报已第一时间转派到属地市场监管部门处理。

　　所有诉求中，咨询804件、投诉608件、举报139件，分别占诉求总量的52%、39%、9%。投诉举报位居前列的行业是餐饮和住宿服务、食品、服装鞋帽、家居用品、文化娱乐服务、化妆品。投诉举报的主要问题为商品质量及售后纠纷、虚假宣传及广告违法、合同纠纷、食品质量和卫生问题、价格违法及乱收费等。

　　我市电梯应急处置指挥中心在五一期间（5月1日至5月5日）共接到困人接警8件，成功解救被困人员9人，接到电梯故障投诉0件，组织维保单位维修好电梯7台。电梯警情维保到达现场平均用时14.8分钟，现场平均救援时间2.4分钟。