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2026-09-15
星期二
当前报纸名称:九江日报

倾情服务新市民

日期:05-08
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版面:第06版:专刊       上一篇    下一篇

  本报讯(周少波)近年来,中国人寿九江分公司充分发挥基本医疗保险、大病保险与重特大疾病医疗救助等的协同互补作用,加强制度衔接,形成合力,倾力为新市民群体纾困解难。

  公司在现有健康险产品的基础上,针对新市民在意外、疾病、职业风险等方面需求,创新保险产品,并针对现有流程进行优化升级,精简流程,降低投保门槛;积极探索将保险服务嵌入新市民的生活、就业、消费、住房等场景,借助大数据和人工智能技术,打造线上化场景保险服务,打造全生命周期的保险产品和服务生态圈,实现服务的便捷性和普惠性;利用现代化信息技术,在新市民群体中创新提供风险减量等增值服务,凸显保险专业优势,提升新市民和保险服务之间的良性互动。

  公司利用商业保险机构的专业优势,大力支持商业保险机构承办大病保险,提高大病保险的运行效率和服务水平,并结合当地经济社会发展水平、基本医疗保险补偿水平及大病保险保障水平等因素,科学合理确定大病保险的筹资标准。

  由于新市民的多样性和分布不均,现有的保险模式无法满足新市民的不同需求,新市民群体主要由年轻人组成,年轻人是未来消费的主要力量,因此提供差异化服务,以不同的方式构建风险管理和大病保险生态系统。公司利用大数据和科学技术,整合新市民数据信息,建立新市民标签数据库。根据新市民群体的工作和生活特点,将散落在公安、社保、社区等不同政府部门的公共信用信息、金融机构的金融信息以及商业机构的消费信息进行整合,对新市民身份进行贴标签,形成信息库,实现大病保险服务精准全覆盖新市民群体,鼓励保险机构利用大数据和金融科技,从大病保险风险管理的角度,形成新市民风险画像,开发适合新市民群体的专属服务体系。

  同时,公司适应新市民多样化的保障需求,在承揽城乡居民大病保险业务,发挥“社会稳定器”的同时,加强产品创新、服务创新,做好新市民的风险保障服务,让新市民更快融入城市。