官莲乡开展养老认证工作“零距离”上门服务

　　武宁讯（冷浩华）为深入践行“便民、高效、优质”服务理念，确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人，近日，武宁县官莲乡西湾村委会联合新时代文明实践站组建走访小队，主动走进每一位老人的家中，为他们提供“零距离”上门认证服务，确保了每位老人都能顺利领取应有的养老金待遇。

　　由于年龄大的村民对智能手机操作不太熟练，理解不了养老保险政策，时常出现老人无法手机完成认证、不知道每年需要完成认证等情况。每每面临这种场景，走访成员总是耐心细致地引导，用通俗易懂的话语为老人们介绍政策、解读政策，一对一详细示范操作流程，强调完成养老资格认证的重要性。

　　在走访中，工作人员完成养老待遇认证工作的同时，还了解老人的生活状况及身体状况，同时督促监护人要加强对特殊困难老人的日常生活照料。老人们纷纷表示，走访人员的耐心负责和无微不至的关心让他们十分感动，这样的上门服务为他们带来很大的便利。

　　近年来，武宁县官莲乡以群众需求为导向，真心实意为群众排忧解难，坚持把为人民服务贯彻于基层各项工作，切实把党和政府的温暖送到村民的生活中、心坎上。