创新基层社会治理模式 推进平安建设

　　彭泽讯（吴爱鹏）近年来，上十岭垦殖场创新基层社会治理新模式，打通平安建设“最后一公里”，着力提升风险防控能力和风险化解质效，营造安全、稳定、平安的社会环境，提升群众生活的安全感和获得感。

　　垦殖场以社区为单位，划分网格8个，构建“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”的网格管理机制，选聘“人熟、事熟、情熟”的社区干部、离退休老党员、楼栋长等“三熟”人员担任片区网格员；组织网格员进村入户，向群众讲解防范电信诈骗、“双提升”等相关政策法律法规，强化群众安全防范意识和能力。

　　充分激发群众、社会组织、党员、志愿者等多元治理主体参与基层社会治理，组建16人的志愿巡逻队伍，充分发挥“传声、吹哨、服务”的作用，打造和谐、平安、互助的新裕路社区“裕”你平安品牌。定期开展安全巡逻和各类平安建设宣传活动，向孤寡独居老人宣传防范养老诈骗知识，提醒居民注意用电防火等安全。

　　协商议事制度化，为平安建设“导航”。树干遮挡了家里的光线，通过协商议事，社区带着工作人员修剪了树木；道路坑坑洼洼不好走，由街道住建办牵头实现了辖区道路改造升级……一件件民生“小事”的化解，让协商议事平台成为群众参与基层治理的重要渠道。结合实际积极推行“收、议、做、评”四步议事工作法，即先“收”群众事，通过“居民意见箱”、网格员、微信群等形式收集群众事；集中问题集中“议”，定期组织党员干部、居民代表参与议事，共“议”解决之法；合力“做”事，依照事情类型和急难程度，通过督促交办、部门联办等方式，及时解决群众反映的急难愁盼问题；开展民主“评”事，协商议事成果落地后，通过召开座谈会、发放议事成果测评表等形式让群众广泛评议，确保事项办得好、办得满意。近年来，通过协商议事，帮助群众解决路灯不明、下水道堵塞等急难愁盼问题62个。

　　矛盾调节多元化，为平安建设“提速”。街道依托“1+2+N”矛盾纠纷排查化解工作机制，重点放在三个社区，充分发挥基层党员、志愿者、网格员等力量走街串巷、积极摸排，将各类矛盾纠纷和社会不稳定因素分为化解类、稳控类和防范类三大类，全力化解初信初访16件、信访积案3件。同时，充分发挥“三员一律”和人民调解员作用，调解处理各类社会矛盾纠纷113件次，实现了群众安全感、满意度的“双提升”。