本报讯（毛菲）市中医医院五病区护理团队全面推进“两改善两提升”工作，为住院患者提供暖心服务，持续提高患者就医体验。
患者住院期间，五病区护理团队及时解决患者或家属提出的问题和困难；对新入院患者，医护人员热情接待，缓解患者进入陌生环境的紧张情绪，让他们配合护士工作；在每间病房门后，均张贴了一张出院流程图，提前告知患者及家属办理出院的流程，讲解出院的注意事项。
在肛肠科，患者办理入院后，主管医生都要为患者进行一次肛门指检。因临时入院，大多数患者没有准备好生活物品，护理团队在护士站准备纸巾等生活物品，方便患者使用。针对肠道功能不好的患者，在患者做肠镜检查前，护理团队提前准备了1000ml的一次性喝水杯。针对没有家属陪护的术后输液患者、视力不好的输液患者、夜间输液的患者、声带息肉术后不能说话的患者，医院想患者所难，准备了输液报警器、手摇铃。