本报讯（陈珊）近日，市中医医院大外科护理部开展了系列护理礼仪培训，进一步改善患者就医体验，提升中医护理服务水平。 培训除了介绍礼仪的概念、护士的仪容仪表、职业规范、形体语言风范、办公行为礼仪等之外，还讲解了工作中常见的出入院护理礼仪、护患日常交流沟通、接打电话、日常操作等方面的知识，将礼仪融入日常工作的每个环节，塑造良好的个人职业形象及职业素养，强化“以人民健康为中心”的服务意识，提升群众就医的获得感和满意度。
本报讯（陈珊）近日，市中医医院大外科护理部开展了系列护理礼仪培训，进一步改善患者就医体验，提升中医护理服务水平。
培训除了介绍礼仪的概念、护士的仪容仪表、职业规范、形体语言风范、办公行为礼仪等之外，还讲解了工作中常见的出入院护理礼仪、护患日常交流沟通、接打电话、日常操作等方面的知识，将礼仪融入日常工作的每个环节，塑造良好的个人职业形象及职业素养，强化“以人民健康为中心”的服务意识，提升群众就医的获得感和满意度。