柴桑区“三问三公三评”提升办事实效

　　柴桑区讯（王保阳）第二批主题教育开展以来，柴桑区深入学习贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，严格落实“三个实实在在”的重要要求，建立“三问三公三评”为民办实事长效机制，用心用情解决群众急难愁盼问题，以实干实绩推动发展、取信于民。

　　“三问”访民情。依托“民情遍访”“柴商恳谈”“板凳会”等平台载体，组织党员干部深入村组、企业一线，问计于民、问需于民、问效于民。主题教育开展以来，区、乡、村党组织书记开展民情遍访980余人次，走访群众3290余人，解决群众问题诉求290个。由区委主要领导牵头举办“柴商恳谈”会、金融圆桌会、“柴商恳谈”进企业活动10次，走访企业190家，搜集企业诉求94个，解决问题58个。

　　“三公”强监督。通过上门走访、座谈交流、调查问卷、网络平台等形式公开征集群众问题诉求，建立问题清单，针对性制定整改措施。对问题清单中涉及民生项目的，通过公开栏、“我为群众办实事”微信小程序等渠道公开公布，接受群众监督，动态调整完善。即时公示项目进展，对群众反映的问题及时整改，确保民生项目善做善成、高质高效。主题教育开展以来，聚焦民生领域突出问题，梳理区级层面民生项目8件，已完成6件，基层党组织梳理民生实事944件，已完成765件。

　　“三评”增实效。把群众满意作为办实事的出发点和落脚点，依托“我为群众办实事”微信小程序，对民生项目建立自我评价、群众评议、综合评估机制，重点评价项目的创新举措、实际成效。对项目推进缓慢、项目成效不明显、群众参与度不高等问题，严格落实3个工作日内回复制度，及时为群众解疑释惑。主题教育开展以来，线上线下共收到“好差评”有效评价59条，好评率98.3%，差评按期整改率100%。