开创政务服务“心”举措打造双拥模范标杆单位

　　本报讯（阳辉 记者吴金阳）“全程绿色通道、专属窗口、不叫号、不等待、免费邮寄，视频认证、专人引导、即时办理，真正做到了贴心顺心更暖心。”近日，家住浔阳区的退役军人毛先生告诉记者，行政审批工作人员服务周到，满满的对双拥工作的支持及对优抚人员的关心关爱。

　　为更好服务双拥工作，市行政审批局推出“心”服务、“心”举措，积极打造“军人优先”绿色窗口，为军人提供便捷优质的服务，建立“退役军人一站式服务”体系，实现返乡退役军人办理落户、手续转接、办理业务等，归口式管理、一站式办理、贴心式服务；坚持广泛征求听取意见建议，对提高优抚对象服务保障质量的意见建议，能立即落实的立马落实；坚持有困难的上门办、工作日有事的预约办，切实做到“全时办”“不打烊”，真正让优抚对象来得顺心、办得贴心、走得暖心。

　　市行政审批局负责人告诉记者，双拥工作一头是部队、一头是地方，中间牵着的是浓浓的军民鱼水情，作为服务单位，更要坚持弘扬伟大抗洪精神，积极探索双拥服务保障新模式，深化拓展双拥共建成果，努力开创双拥工作新局面。