九江“四位一体”推进物业服务更贴心

　　本报讯（章世华　记者吴业园）近年来，我市物业管理工作以“满足人民群众对美好生活的向往”为出发点，围绕党建引领社区物业管理提质增效，探索基层党建的新模式、新实践，扎实推进“物业社区行”活动，创新开展“无物管小区清零行动”，通过努力，全市物业管理工作迈上了一个新台阶。

　　市住建局围绕党建引领社区物业治理和执法进小区，总结集成“红色物业”基层党建的创新实践、行业管理中的创新成果，将之融入《九江市物业管理条例》制订。以“城市基层党建引领基层治理领导小组”名义印发《九江市党建引领社区物业管理提质增效的实施意见》，彰显“红的特色”，厘清部门职责，压实基层责任，明确执法进小区。围绕规范物业管理行为，相继制发“红色物业”拓面提质、行业党建、物业联席会议和深化“三方联动”系列文件。分层分类组织开展街道社区干部、业委会委员和物业服务从业人员培训，共完成16批次3000多人培训。积极推动党的建设和行业管理有机衔接，努力朝着业委会、物业服务企业党组织全覆盖迈进。截至目前，市、县（区）两级成立15个物业行业党委，456家物业服务企业、549个业委会成立了党组织。

　　围绕物业服务拓面提质，坚持新老小区引入物业服务“两手抓、两手都要硬”的思路，引导物业服务市场消费“合理化”，促进新建小区物业服务“规范化”，推动老旧小区物业服务“全域化”。着眼补齐老旧小区物业服务短板，我市今年加大无物业管理小区拓面工作，加速推动物业服务向无物业管理的老旧小区、零散非封闭商住楼迈进，大力开展无物业管理小区清零行动。截至目前，全市496个无物管小区，225个引入了物业服务，占比45%。其中，中心城区170个无物管小区，102个引入了物业服务，占比60%。9个县（区）无物业管理小区全面清零。

　　我市加快物业管理机制的改革创新，率先在全省实行了物业管理的“三个首创”，即首创“市区联动、部门协同、专家参与”的新建物业承接查验制度，首创多部门联合参评的物业服务信用评价制度，首创公共收益规范管理和物业服务周报制度。

　　住建部门聚焦“物业社区行”活动重点，加快构建纵向部门监管和横向基层执法“双联动”工作机制，切实推动了物业管理重心下移，形成了“横向到边、纵向到底”的协同共治网络。一是优化网格共治模式，二是完善小区治理共治机制，三是深化“物业社区行”活动攻坚。今年以来，共排查各类问题41876个，完成整改39103个，整改率93.38%；发布物业服务红黑榜9期，39个物业服务企业被列为红榜，17个物业服务企业被列为黑榜。

　　据了解，我市“物业社区行”统一公开物业收费标准和公共收益收支的做法被《人民日报》点赞，“多部门联合实施的物业服务信用考评”被省住建厅推荐参加住建部组织召开的全国信用工作交流会，相关物业管理经验做法在全省物业管理工作推进会上作交流介绍。目前，全市已实施物业管理小区的1677个，覆盖率达86%；实施专业化物业管理1147个，占比59%；提供基础性物业服务530个；成立业委会805个，占比75%。