柴桑区讯（李浩 张子捷）“交警同志，太感谢你们了，要不是有你们的帮忙，事情也不会这么快解决。”日前，市民杨先生将一面写着“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗送到柴桑区公安局交管大队事故中队，对民警秉公执法、热情服务、忠诚为民的精神表示感谢。
近期，杨先生驾驶一辆大型货车在柴桑区港口街镇九瑞大道茶岭村七组路段与一名行人发生碰撞。事故发生后，司机主动拨打报警电话及急救中心电话，并在现场积极配合。接到报警后，大队值班民警迅速赶赴现场开展勘查工作。为尽快妥善处置，民警作了大量工作，并对受伤群众家属进行了心理疏导，多次协调双方进行沟通，最终促使双方达成协议。