建设综合服务中心 提升便民服务水平
日期:07-29
庐山市讯(陈旭)庐山市白鹿镇深入推进“让党放心、人民满意”模范机关建设,打造镇综合服务中心,推行“一个窗口办业务”,提升便民服务水平。
新建的综合服务中心占地面积约500平方米,面积比以前扩大近4倍,建筑面积约1500平方米。中心融合亲民惠民设计理念,设有公共停车场、等候区、自助服务区和业务办理区等功能分区,提供志愿者服务以及饮水机、便民老花镜、雨伞、纸笔等服务设施。中心政务大厅设有综合窗口8个,除了原中心承担的民政、社保、计生、金融等便民服务内容外,还整合入驻了镇司法所、镇综治服务中心、镇乡村振兴产品展销中心、镇史馆等,为群众提供现代化、多元化、综合化的便民服务。
中心大厅采取开放式办公,通过整合办事窗口,简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等服务,实行“一个窗口接件,一个窗口办理,一个窗口服务”“一站式办公”,解决了以往审批服务职能分散、信息不畅、效能不高以及企业群众办事跑窗口多、提交材料多、审批时限长等问题,实现“一次不跑”或“只跑一次”。