端午期间 市12315接收各类诉求681件
日期:06-27
本报讯(记者陈沽玥)记者从市市场监管局获悉,端午节假日期间,我市12315机构共接收投诉、举报、咨询各类诉求681件。其中咨询309件、投诉293件、举报79件。咨询、投诉、举报分别占诉求总量的45.4%、43%、11.6%。
投诉举报位居前列的行业是服装鞋帽、家居用品、餐饮和住宿服务、化妆品、食品、家用电器等。投诉举报的主要问题为商品质量问题及售后纠纷、广告宣传、虚假宣传、刷单炒信、食品问题、价格收费、商家不履行承诺、合同纠纷等。所有投诉举报已第一时间转派辖区市场监管部门调查处理。
端午期间,市电梯应急处置指挥中心共接到电梯困人警情3件,指挥电梯维保人员成功解救被困人员5人次,已维修电梯3台。