武宁讯(朱晶晶)为进一步加强法律援助案件质量监管,切实提升法律援助办案质量和服务水平,近日,武宁县司法局组织开展了全县法律援助案件质量评查活动。
法律援助机构自查。司法局及时下发工作方案和评查标准,法律援助中心工作人员按照《刑事法律援助服务规范》《民事行政法律援助服务规范》《江西省法律援助案件质量监管与评估办法》《江西省法律援助案件质量评估标准》等标准,以查阅卷宗全覆盖的形式,对案件申请审批文书、办案流程、结案归档、办理效果等进行自查。
开展集中交叉评查。成立了以司法局分管领导、公共法律服务管理工作人员、全县4家律师事务所及3名基层法律服务所主任为成员的法律援助案件质量评查小组。评查小组对2022年结案归档的法援案件卷宗进行深入评查,共评查民事、刑事、行政法律援助案件共计124件,针对评查中发现的问题进行记录、交流,并提出整改建议。
组织“满意度”回访测评。结合“双提升”工作,对2022年以来所有法律援助对象进行电话回访,询问其咨询或申请法律援助是否便捷、是否免费、案件承办人员是否尽职、办案结果是否满意、对法律援助工作的建议等,并如实记录。