□ 王絮菲 李 娜 本报记者 易 兴
中医国粹,源远流长,一脉相承,气象万千。在被誉为杏林文化发源地的九江,“信中医、爱中医、用中医”的传统始终在延续。走进九江市中医医院,铜砭刮痧、火龙罐治疗、便秘经穴推拿、平衡火罐、雷火灸、穴位敷贴、耳穴压豆等富有中医特色的护理技术操作,在各病区及护理门诊成为常态,“简、便、验、廉”的中医特色护理服务惠及了万千百姓。
近年来,九江市中医医院在实施健康中国战略和深化医改大局中方向明、思路清、措施实,以持续推进中医护理技术为导向,以打造移动护理、加强队伍建设、提升服务能力为重点,在护理领域勇攀高峰,先后成为中华中医药学会中医护理传承与创新发展共同体常务委员单位、九江市临床重点专科临床护理专业建设单位、中国中医药信息学会护理分会常务理事单位、九江市中医护理质控中心挂靠单位、江西省研究型医院学会护理信息专业委员会常务理事……护理团队所迸发的生机与活力,有力推动了医院护理事业高质量发展。
开拓进取 护理信息化建设再上台阶
几十间病房,100多米长的走廊,每天来回疾步穿梭至少15000步,是很多护士的日常。原有的临床护理工作缺乏信息化全过程跟踪与监督的闭环管理,各类查对全靠人工落实,海量的护理文书及各种统计工作,占据了护理人员大量的时间,影响了护理工作效率。
近年来,信息技术已经逐步成为推动医院“智慧化”转型与创新的动力,护理信息化建设是智慧医院建设的重要内容,直接关系到护理服务质量。2021年,市中医医院将护理信息化建设列入十大重点工程之一,开发了具有中医特色的移动护理信息系统,并获得国家版权局颁发的五项计算机软件著作权。系统上线以来,智能护理融入患者体征信息采集、医嘱查询与执行、护理文书处理、护理巡视、标本运送、健康宣教、质量控制等各个环节,实现了护理流程闭环化、护理病例结构化、护理数据智能化、护理任务可视化。护理质量控制、护理管理从经验式向数字科学化转变,极大地提高了护理工作的质量和效率,为“把时间还给护士、把护士还给病人”提供了有力保障,患者的满意度和就医体验得到明显提升。
医院护理信息化建设取得的成果受到了全国同行的关注,不仅有省内外多家医院来院参观交流学习,更被《岐黄天使》、江西省卫生健康事业发展中心《观势与谋局》、《中国中医药报》、《浔阳晚报》等多家媒体专题报道,并面向全市各级医疗机构作成果分享,促进了信息技术与护理工作的深度融合。
多管齐下 持续推广中医适宜技术
护士是医疗卫生战线的重要力量,在保护生命、防病治病、减轻病痛、增进健康等方面发挥着不可替代的重要作用。相较于其他医院的“白衣天使”,市中医医院的护士显得有些特别,既要熟悉常规技能,还要精通几十项中医适宜技术,一招一式都直接影响到病患的康复和治疗效果。
医院不断创新发展中医药特色优势,推进中医适宜技术在临床的应用,满足人民群众对中医药服务日益增长的需求。2022年开展中医护理技术39项,落实《中医护理方案》病种47个,服务患者近70万人次;开设了多个专科护理门诊,如中医护理、血透专科、糖尿病专科、PICC专科等,为患者提供集健康咨询、护理干预、中医护理、情志调适、慢病管理于一体的综合护理服务。2022年,医院专科护理门诊服务患者数较2021年增长80%。
医院在深化中医护理服务内涵、营造中医护理文化氛围、创新中医护理科学管理等方面发挥了示范引领作用,今年3月26日,九江市中医护理质控中心成立大会在医院顺利召开,护理部主任李娜当选为质控中心主任。中心的成立,赋予了这支团队更大的责任与使命,将带动九江地区中医护理工作向科学化、规范化、同质化迈进,推动我市中医护理事业实现高质量发展。
科学管理 推动护理质量全面提升
质量与安全是医院管理永恒的主题,直接关系到患者的生命安全,护理人员在风险管理中担任着重要角色。近年来,市中医医院护理部多措并举,狠抓护理质量,积极落实三级质量控制,定期召开护士长例会暨护理质量安全反馈会议,定期召开不良事件分析讨论会,增强护理人员质量安全意识,降低护理风险。护理部主任参加中医护理查房,了解责任护士对护理工作实施、落实、效果等情况,指导解决护理疑难问题,做到“虑长远、对标杆、找差距、补短板、强弱项”。组织召开护士长述职汇报会,各科展示年度护理指标完成情况和工作亮点,取长补短,通过“抓重点工作、突难点问题、创亮点特色”,推动护理学科持续发展。
2022年,面对严峻的疫情防控形势,医院护理团队勇于担当,积极行动,支援南昌、上海、上饶以及马祖山医院、修水等地和高速路口外采核酸等4000余人次,以实际行动守护人民群众身体健康安全,用责任和担当诠释医者的初心与使命。
靶向发力
高位推进护理人才培养
护理人才是医院建设与发展中不可或缺的重要力量。一直以来,九江市中医医院努力加强护理队伍建设,致力于打造一支高素质的学习型团队。
在院领导的指导和支持下,护理部积极抓好各级各类护理人员的继续教育,召开本科生报考研究生的工作推进会,鼓舞员工提升学历层次;修订《九江市中医医院护士分层级管理实施方案》,开展护理规范带教管理,激励护理人员持续提升工作能力;多次选派护理骨干前往北京、南昌等地进修学习,鼓励护理人员参加各类培训。同时,将培养、激励与职责结合起来,大力培养专科护士,推动优质护理向专科纵深化发展,制定了切实可行的专科护士管理方案;精准对接群众多样化、多层次的健康需求,开展护理查房、疑难病例讨论、专科护理竞赛、专题讲座、健康科普等活动,组织各专科护士宣讲团进社区活动,将护理服务延伸至基层,推广健康科普知识,提升全民健康素养。
护理人员参与科研和护理技术发明的积极性不断提高。2022年,护理团队成功立项中华中医药学会中医护理专项课题1项,立项中华中医药学会、江西省中医药管理局科技计划项目等省厅级课题10余项,发表护理论文80篇,成功申报国家级、省级继续教育项目4项,获得护理专利5项。众多科研成果和技术发明,解决了临床护理中的诸多疑难问题,提高了护理专业学术水平。
一分耕耘,一分收获。九江市中医医院护理团队创新、务实,一步一个脚印,在全省乃至全国的舞台上崭露头角。2022年,医院“呼吸案例演讲比赛”获市综合医院排名第一,并代表九江市参加全省比赛获优胜奖;由护理部主任李娜发明的《腹膜透析短管接头保护盒》在第二届全国护理创新大赛中荣获优胜奖,周雯颖、安洁等在世界中联骨关节疾病专业委员会举办的“护理教学小讲课”比赛中荣获二等奖,张莉荣获江西省“最美护士”称号,医院护理专家首次在省级中医质控中心授课,一批优秀护理管理者、优秀护士、优秀专科护士受到表彰。
善谋全局者,方能谋一域。面对新时代、新形势下的挑战与机遇,身经百战的九江市中医医院护理工作者将满怀信心,踔厉奋发,深入推进落实护理品牌战略,为九江高标准建设长江经济带重要节点城市贡献巾帼力量,推动卫生健康事业迈上新台阶、取得新成绩。