胡星华
旅游城市建设现代化亟需不断推进动态发展，加快智慧旅游城市建设，构建开放运营平台，形成充分的信息整合，知识共享，科学的智能化决策，将智慧旅游城市的理念运用到规划、建设、旅游服务、消费、流通管理运营全过程，实现新时代旅游城市的智慧发展。
智慧旅游城市建设必须在打造智慧政府、智慧经济、智慧社会上下功夫。
打造智慧政府是建设智慧旅游城市的关键。建设智慧旅游城市首先需要建设智慧政府，提高办事效率和市民满意度，完善以公民和各类企业为对象的服务体系。坚持以政府热线，移动执法等方法和数字手段，提升政府服务质量和效率。持续推动内生驱动力，加强城市自我适应和自我优化，形成良性发展循环。利用高科技和高效电子政务，逐步形成统一的信息网络平台，为智慧政府资源共享服务。建设智慧政府需要从小事做起，依靠建设的公共行政系统，将日常工作通过平台进行整合，实现办公电脑化、网络化，形成多部门一政府的网络格局，避免多跑腿，磨嘴皮的现象。随着智慧政府建设的进程，逐步推行政府部门远程视像会议、数码资料库等多媒体设备，实现“无纸办公”的工作流程。
打造智慧经济是建设智慧旅游城市的核心。智慧经济是一个战略性的经济，它是集科技、信息、环境等于一体的创新性经济。智慧经济是智慧城市建设的实体，同时也是未来智慧城市经济增长的重要手段之一。智慧经济是将传统的知识经济和信息经济融合为一体，形成一种绿色、可持续发展经济，这种经济建设更加注重环境保护和人类可持续发展。概而言之，智慧经济是绿色经济，也是低碳经济，更是循环经济。智慧经济要推进节能减排，尤其是在重点领域低碳化，如旅游、工业、电力、交通等。发展智慧经济就要大力发展是高科技产业，发展云计算、大数据特别是国产替代产业，提升产业的优势和品牌市场竞争力。智慧经济实现多元化，多层次区域合作，相互推进改革创新，达到经济发展倍增的目的。
打造智慧社会是建设智慧旅游城市的基础。社会对城市建设具有至关重要的能量。要发挥地区优势，促进城市服务行业发展，形成智慧交通、智慧物流、智慧教育等，这些行业通过物联网和高新技术整合公共服务，提升居民生活质量，促进人性化管理，促进智慧城市在城市环境宜居领域，城市安全防控领域，城市生活保障领域，城市公共服务领域，城市产业优化领域的运用，从而营造安全、高效和环保生活环境。
建设智慧旅游城市当前应做好以下工作：
大力营造智慧城市信息发展环境。智慧城市不仅应注重基础设施，还要注重社会管理和民生保障，改善公民信息环境，提升全面信息技能，从根本上改善城市信息环境。
大力加强智慧城市公民信息教育。特别要从公民信息意识、公民信息知识、公民信息应用、公民信息道德等方面提升公民信息素质。特别采取有效措施提升老年人的信息适应和使用能力，做好老年人信息服务工作。
大力培育智慧城市信息高端人才。科技是第一生产力，科技最重要的因素是人才。人才资源是智慧旅游城市建设最重要的资源之一。建设智慧旅游城市，首先要有掌握技术，擅长管理的优秀人才。要采取与高校或专业研究所联合培养、委托培养等方式，培育一批用于建设智慧旅游城市的人才。
（作者单位：庐山市交通运输局）