本报记者 周慧超
这边厢老旧小区焕发新彩、市场改造热气腾腾、生活万象井然有序，那边厢好人辈出群星闪烁、志愿服务蔚然成风、俭以养德清风徐徐……
文明，浸润一座城市的人文气韵，衡量一座城市的精神高度，彰显一座城市的幸福底色。生活在古城九江的人们不难发现，文明新风尚已成为城市一道亮丽的风景。2020年，九江市以0.2分之差，与第六届全国文明城市失之交臂。新一届市委、市政府痛定思痛、正视差距、直面短板问题，以更足底气、更大决心、更强信心，力争2023年进入全国文明城市行列。
近三年来，九江市紧紧围绕“一年有提升、两年上台阶、三年进一流”总体目标。2021年开展了以倡导文明行为“五不”（不乱穿马路、不随地吐痰、不车窗抛物、不乱扔乱倒、不违规遛狗）、文明新风“六进”（进机关、进校园、进企业、进社区、进家庭、进工地）为主要内容的精神文明宣传教育活动；2022年聚焦十大短板弱项针对性开展十大整治工作；2023年我市又重点实施了“美街巷、靓小区、畅秩序、净市场、优校园、强村镇、广问卷、行文明”八大专项决战行动45项任务，用好智慧城市技术手段，坚持问需于民，着力解决我市创建第七届全国文明城市过程中的突出问题，不断提升公共文明指数，改善人居环境，提升城市品位，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。群众认同感、满意率和幸福感明显提升，形成了全民参与、共建共享、良性互动的良好局面。
科学创建：强化顶层设计
全国文明城市是评价一个城市整体文明水平的最高荣誉，也是精神文明创建的重要载体和有效手段。
“上下同欲者胜，以上率下者强”。为做好第七届全国文明城市创建工作，九江市成立了以市委书记为总负责，市长为总指挥，市委副书记为常务副总指挥，市四套班子成员为副总指挥，88个市直（驻市）单位为成员的创建全国文明城市指挥部，市委常委、宣传部部长任办公室主任。同时，制定了《九江市创建第七届全国文明城市三年决战决胜工作方案》等文件，形成了上下联动、各司其职、齐抓共管的联创共建格局。
创建的关键在干部。九江根据实际工作需要，将市文明办和市创文办有机融合，实行合署办公。截至目前，市创文办抽调各单位优秀骨干和新转业的军转干部合计80人，设有综合保障组、实地督察组、材料指导组、实践活动组、未成年人保护组、宣传报道（问卷调查）组、问责督导组七个工作组，全部由处级干部担任组长。
与此同时，加强党建引领助力文明城市创建。成立市创文办党支部，设3个党小组，坚持每周开展一次集体学习，及时传达中央、省、市精神文明政策精神，组织学习创文工作要求，最大限度凝聚思想共识、统一行动方向，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
在加强资金保障方面，市财政每年安排300万元作为创文办公经费，每年设立九江市创建全国文明城市专项经费3000万元，每年安排20亿元用于相关民生实事项目建设。
补齐短板：做大文明增量
一个车占两个车位，这事儿很多人都碰到过，但是真正要较起真来，大部分人还是本着“算了算了”“多一事不如少一事”的态度。在南海路尚海湾小区门口就有这样一辆车，长期占用两个车位，让人看着别扭，却又让人难以“上纲上线”。随着创建第七届全国文明城市的热潮不断推进，大家对于文明的理解越发深刻，决定对身边的不文明行为勇敢说“不”。市民陈先生在“文明九江”公众号创文监督平台上留言反映该问题，立刻得到了解决。市城管局立刻派出队伍现场取证调查，经过走访发现问题属实，立刻针对该不文明行为下发了“温馨提示卡”，联系车主到场挪车，并告知停车秩序。经过一番“较真”，这条路上再也没有出现类似的情况。
为抓住治理末梢，增强群众的参与度，九江在文明城市创建中，主动设置创文群众监督平台。上线“九江市文明创建群众监督平台”“不文明行为随手拍应用程序”，拓宽市民参与文明创建的线上渠道。截至3月29日，共收到问题线索5890条，市创文办对收集的创文问题筛选后分为“回复解释类”“本级自办类”“转交办理类”，精准派给服务主体。各责任单位主动对接问题清单，市创文办对重难点问题跟踪督办，实行销号管理，结合每月的暗访专题片，开展“回头看”工作。截至目前，创文群众监督平台共处理创文问题5837个，处理率99.1%，群众满意度99.26%，有效提升了群众参与文明创建的满意度。
九江大力推动“以创促建、以建促创”，各部门对标测评体系要求，紧盯城市建设中的短板和不足，下大决心，花大力气，不断健全城市基础设施建设，提高城市功能品质。一场全市上下大干快上、干群齐参与、合力争创全国文明城市的“战役”全面展开。
优先实施惠民生、解民忧的项目，聚焦解决群众出行难、停车难、上学难、就医难、买菜难等问题。其中，2022年，新建、改造主次干道70条50余公里，打通断头路8条，新增公共停车位3000余个，新建扩建中小学校、幼儿园10个、体育场馆10个，新建、改造医疗机构、福利院、敬老院24个，改造农贸市场28个；2023年1至3月，已完工市场内部改造提升项目7个、老旧小区改造提升项目18个、背街小巷改造提升项目3个、市政道路及退让区域修复项目5个、缆线专项整治项目12个以及其他项目2个。
啃“硬骨头”、破“老大难”。我市立足襟江、抱湖、揽山的空间区位、现有的景观结构风貌和城市发展水平等，突出项目建设这个主抓手，围绕城市功能与品质提升行动，树目标、定举措、明分工、理责任。三年来，共实施提升项目346个，完成投资60多亿元。（下转五版）