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2026-09-24
星期四
当前报纸名称:九江日报

共筑诚信消费环境 提振金融消费信心

日期:03-23
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近日,九江农商银行开展“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,围绕防范养老领域非法集资以及存款保险业务知识等进行线上线下宣讲;以支行为主阵地,重点关注“一老一少一新”,进社区、进企业、进老年活动中心等地开展差异化的宣传活动。 (宋 颖 摄)

  中国银行九江市分行

  本报讯(张新平)近日,中国银行九江市分行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,聚焦“一老一少一新”重点人群,多渠道、多角度开展“老有所依、幼有所育、新有所属”系列特色活动,推动金融教育触达“最后一公里”,有效提升公众金融素养,增强风险防范意识,提振金融消费信心。

  该行精心组织,压实宣传责任,所有网点在电子跑屏统一滚动播放主题活动及宣传口号;辖内30家网点活动期间均开展了一次消费者权益保护教育宣传专场活动,营造浓厚的宣传氛围;同时,各网点在营业厅的金融知识教育宣传专区提供了各类消保宣传折页和相关资料,方便金融消费者随时取阅,在网点柜台和理财区域设置“老年人服务专窗”,提供绿色服务通道,让老年人享受“一站式”的服务体验。

  该行将为金融新市民服务放在消保工作的重要位置,积极调研新市民金融需求,将服务带到他们身边。永修支行面向网点周边商铺、超市、诊所、打字社等市民,宣传假币识别、残币兑换以及网络电信诈骗等一系列金融知识,增强他们的防骗意识和自我保护能力。

  “老有所依”,护航幸福晚年。该行围绕“八项权利”,组织开展形式多样的接地气、小而精的特色活动,向老年客户发放宣传折页,讲解老年防骗、民生热点金融知识,提醒老年客户不随意对外提供个人信息,重点宣讲如何防范虚假养老服务、虚假养老项目、虚假养老产品陷阱,帮助老年人群体解决数字鸿沟问题,丰富老年人金融知识,营造老有所依、老有所乐的服务氛围。

  “幼有所育”,打造七彩课堂。该行搭好“育苗圃”,上好“金融课”,实现“教育一个孩子、辐射整个家庭、造福社会”的良好效应。活动以“认识与爱护人民币、如何合理使用零花钱”为主线,深入浅出地向广大师生介绍金融知识,帮助他们树立正确的金钱观。

  同时,该行组织员工走进企业开展宣传活动,普及个人征信、防范非法集资、防范电信网络诈骗和银行卡使用安全等基础金融知识,宣传金融支持稳企业保就业的政策,引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,树立科学投资和诚信借贷的理念,增强企业员工识别和防范非法金融活动及产品的能力。

  农行九江分行

  本报讯(史成黎)近日,农行九江分行积极开展“3·15”金融知识宣传活动,加强银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传,增强公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,切实维护消费者的合法权益。

  分行各营业网点服务人员充分利用客户办理业务的等待时间,对不同年龄阶层的客户开展针对性的金融知识宣传普及。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户则重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容,让消费者充分了解自己的合法权益。

  分行及各支行组织青年突击队深入街区、走进市场,开展金融知识普及活动。活动现场,工作人员向群众发放宣传折页和小礼品,宣传“3·15”消费者权益保护宣传内容,讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利,重点宣传存款保险、征信、防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的知识,耐心解答群众提出的问题,获得群众的一致好评。经统计,青年突击队共开展活动6场,发放宣传资料356份。

  分行开展行长接待日活动,聆听客户声音,传递消保理念。在各营业网点设置行长咨询台和客户洽谈室,多渠道与客户“零距离、面对面”交流,了解客户的需求,认真听取客户对业务、服务等方面的建议,对能够解决的建议督促员工尽快落实,对暂不能解决的意见和建议一一记录并安排相关员工跟踪落实,确保客户反映的问题事事有回音,件件有落实。

  该行围绕“3·15”金融消费者权益主题,持续推动金融知识普及工作常态化,突出效果、注重实效、扩大影响,引导群众正确使用金融产品,增强金融消费维权意识,增强群众防风险、反欺诈的能力。

  中国人寿九江分公司

  本报讯(唐崇华)近日,中国人寿九江分公司及所属各基层单位开展了丰富多彩的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,进一步增强群众理性消费、维护权益和安全保险的意识,引导消费者树立理性投资、价值投资观念。

  九江分公司党委高度重视,围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题,精心策划组织开展了一系列线上、线下宣传活动,与消费者携手,共筑诚信消费环境,提振金融消费信心。工作人员走进社区、商圈等地,向群众发放宣传手册,现场解答群众疑惑,普及防范非法集资、反洗钱、黑产代理退保危害等金融知识。活动期间,前来咨询的市民络绎不绝。

  兴业银行九江分行

  本报讯(蔡玲玲)近日,兴业银行九江分行启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,主题为“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”。

  该行辖内网点纷纷在广场、商业街区、社区等周边开展户外宣传活动,通过发放宣传资料、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、设立咨询服务台等形式,宣传和普及金融知识,为群众答疑解惑。宣传活动注重树立金融消费者的风险意识和维权意识,以生动的案例讲解金融消费知识,引导市民选择适当的金融产品与服务,保护自身权益。

  活动期间,该行举办了“3·15”专题讲座,邀请新老客户前来参加,讲座围绕金融消费者八大权益内容,详细介绍了财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权以及常见的非法集资、养老诈骗陷阱。

  兴业银行九江分行负责人说,金融消保工作任重而道远,此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动旨在践行该行“真诚服务,相伴成长”的经营理念,用心用情做好金融服务,切实维护金融消费者合法权益。

  农发行庐山市支行

  庐山市讯(李梁)近日,农发行庐山市支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

  支行各营业网点通过张贴宣传画、摆放宣传资料以及LED显示屏滚动播放宣传标语等形式,向群众宣传金融消费者权益保护相关知识。在庐山市人民广场设立咨询台,向群众讲解金融知识,派发金融知识宣传折页,重点向老年人普及消费安全知识,引导金融消费者正确甄别诈骗信息,增强自我保护意识和风险防范能力。

  农发行德安县支行

  德安讯(李雅琳)近日,农发行德安县支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

  活动现场,工作人员向客户宣传金融消费者解决金融消费争议的正常渠道和方式;组织员工进社区、进企业发放宣传手册,解答群众的疑问;介绍常见的骗局套路,消费者依法享有的财产安全权、知情权、公平交易权、受尊重权等八项基本权利,降低群众被骗风险,提高群众维权能力。