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2026-09-24
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当前报纸名称:九江日报

市消保委发布消费风险提示

日期:03-16
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版面:第03版:综合新闻       上一篇    下一篇

  本报讯(记者陈沽玥)一年一度的3·15消费者权益保护日到来之际,市消保委对直播购物、预付消费、家电维修、干洗衣物以及老年消费等做出相关风险提示。

  近年来,直播带货大受欢迎,但虚假宣传误导消费者、售后退换货难等现象也层出不穷。市消保委秘书长黄芙蓉介绍,直播带货的即时性特征很容易造成刺激性冲动消费,因此市民应注意谨慎选择交易平台及经营主体,要认真查看经营者在直播平台公示情况,查看其营业执照,并在平台链接内下单。同时不要跟风消费,警惕低价冲动消费,并保存好购物凭证以便维权。

  预付消费是近年来较易产生纠纷的消费形式,黄芙蓉介绍,这类消费纠纷主要集中表现在服务质量得不到保障,商家关门店家失联,办卡容易退卡难等几个方面。为此,九江市消保委提醒广大消费者:预付消费有风险,充值办卡要理性,“擦亮双眼”避风险。

  近年来,假冒品牌家电维修损害消费者权益的现象十分突出。市消保委提示要谨防虚假维修和过度维修,黄芙蓉表示,不要轻信网络搜索出来的所谓“官方维修”,如对维修人员身份有疑问,可致电家电连锁企业、品牌售后核实其身份。要详细了解有关维修项目的收费标准,以及能否出具正规发票等事项,维修完毕要及时索要维修服务凭证和收费发票,索要并留存更换的零部件,同时按需购买延保服务。

  随着气温升高,干洗纠纷问题也增加较多。市消保委提醒,谨慎选择干洗场所,高档衣物尽量“保价洗涤”。刚干洗完的衣物,也不要急着穿上身。针对老年消费者,市消保委提醒:理财莫信“神话”,旅游莫信“低价”,养生回归“科学”,消费回归“理性”,个人信息要保密。

  黄芙蓉表示,当消费者权益受到侵害时,一定要及时拨打12315进行投诉,维护自身合法权益。