湖口讯(李川)“这么个下雨天,你们上门来到我家里,帮我母亲认证,真的谢谢你们!”2月10日,家住盛源城小区的居民对湖口县社保中心工作人员上门服务表示感谢。
当天下午,湖口县社保中心接到盛源城小区余林香家人电话,今年74岁的余林香老人由于身体原因,常年瘫痪在床且无法言语,不能正常使用“江西人社”App进行人脸识别。了解到这些情况后,社保中心立即安排工作人员上门,现场拍照进行养老待遇资格认证。
湖口县社保中心践行以人民为中心的发展理念,不断优化社保经办服务水平,大力推行“无感认证”模式,让退休老人认证“没烦恼”“不跑腿”。同时,推进“一门式”服务,与各社区建立常态化联系机制,定期深入社区、养老院、敬老院,为退休老人进行养老待遇资格认证服务,增强了退休老人的满意感和获得感。