本报讯 通讯员胡晓荣报道：“天地园绿植枯死、虫害严重，群众散步躲着走，要不要管？”“雨雪天，北庭园广场地砖湿滑，如何保障老人、小孩等群体的游园安全？”“小区消防通道被占用，‘生命通道’如何打通？”……在近日举行的吉木萨尔县人大常委会电视网络问政活动现场，人大代表接连抛出问题，被问政单位负责人现场作答、当场承诺。这是该县连续四年以电视网络问政形式聚焦城市治理，以“人大之问”回应民生关切。
四年接力问政群众满意度逐年攀升。从2023年城市管理、2024年物业服务管理、2025年城市精细化管理，到今年聚焦“精治城市善管为民”，吉木萨尔县人大常委会一锤接着一锤敲，一年接着一年问，坚持问出实情、督出实效，政府各职能部门主动响应民声、狠抓建议办理，群众诉求总量稳步回落，满意度逐年上升。
今年，县人大常委会调研发现，城市管理虽取得实效，但细微之处群众仍高度关注。天地园林木出现虫害、公共活动场地路面存在安全隐患、围而不建地块垃圾成堆、楼顶养鸽扰民久拖不决……这些问题看似“小事”，实则是关乎群众日常生活的“大事”。问政，就要问到群众心坎上。
人大代表“辣味”追问，部门负责人“红脸”作答。问政现场，县住建局、文旅局、自然资源局、公安局、市监局、消防救援大队等部门负责人悉数到场。人大代表“有备而来”，问题直击要害。
“北庭园广场不仅是休闲场所，更是铸牢中华民族共同体意识的重要载体，但大多数群众只知道是广场，不知道是3A景区，对文化元素也不清楚。文旅局如何让每个人都成为吉木萨尔旅游宣传员？”人大代表邱艳继续追问，“北庭园后期修缮时垃圾箱规格杂乱、放置不合理，与园区文化不匹配，此外，天地园基本被遗忘，景区如何提升？”
“部分地块长期围而不建，能否建立‘过渡性利用’机制，实行‘以用代管’？”人大代表哈玉刚向自然资源局负责人发问。人大代表常文鑫接着追问：“小块闲置空地能否规划成‘口袋健身广场’，完善‘一刻钟健身文化生活圈’？”
“小区车辆随意占用消防通道，实质是挤占‘生命通道’。住建局和消防救援大队在打通‘生命通道’方面建立了哪些联合执法机制？”人大代表张进元的提问掷地有声。
针对外卖骑手交通违法频发问题，人大代表张桂芳追问市监局：“严苛的超时处罚让骑手陷入两难困境，对于整改不到位的平台，有无明确处罚机制？”人大代表罗瑜则关注行人闯红灯等交通陋习：“针对行人这类交通陋习，有没有相应的教育方式和处罚措施？”
律师现场释法，群众代表发声。值得一提的是，针对城市楼房楼顶私养鸽子这一群众反复投诉、长期悬而未决的难题，活动特别邀请县人大代表、吉木萨尔县明笃律师事务所刘彦军律师，从法律层面厘清业主、养鸽人、物业、监管部门各方权责。“爱好不能逾越公共利益，文明养鸽更要守住边界……”律师的专业解读让现场观众频频点头。
问政还专门设置了群众代表提问环节，让居民的声音直达问政现场。住建、消防等部门负责人在回应时也向全县居民发出呼吁：楼道、地下室不要堆放纸箱和废品，停车不占用消防通道，各商铺严禁占道堆置可燃物，共同守护身边的“生命通道”。
问政不是终点，整改才是关键。问政现场，县人民政府相关负责同志作出承诺，认真梳理问题、逐项研究落实。县人大常委会要求各被问政单位正视问题不遮掩、限期整改不松劲、全面排查无盲区。
城市管理要下足“绣花”功夫。吉木萨尔县人大常委会党组副书记、主任王泓表示，将持续强化跟踪督办，构建“问政—整改—监督—问效”闭环机制。问政不是“一问了之”，而是要“问”出政府部门积极履职，“问”出民生问题切实解决，“问”出社会治理水平有效提升。
据悉，吉木萨尔县人大常委会自2023年起已连续举办四场电视网络问政活动，累计推动解决民生实事百余项。本场问政活动聚焦“精治城市”，再次以“人大之问”撬动治理之变，成为全过程人民民主在基层的生动实践。