吉木萨尔：沉浸式普法让群众遇事找法“触手可及”

　　本报讯  通讯员丁噹报道：“以前总觉得法律离普通人太远，普法就是贴海报、发传单，看了也记不住。真遇上纠纷、吃了亏，还是不知道该找谁、该咋办。”这是不少群众过去对普法工作的真实印象。

　　如今，在吉木萨尔县，普法触角无处不在，深度融入群众衣食住行、游玩旅居的日常生活，让群众真切感受到法治守护时刻就在身边。

　　一顿饭的工夫，化解心头烦心事。 这两天，吉木萨尔镇居民马某为一起资金纠纷困扰，闷闷不乐。在一家餐馆吃饭时，他看到餐桌上的普法纸巾盒上印制有法律服务信息，便抱着试一试的心态，随即拨打12348法律援助热线咨询。工作人员精准答疑，并指引其前往县综治中心调解室调处。最终，在专业调解员细致调解下，双方达成和解协议，成功化解矛盾纠纷。

　　“出门在外遇到消费纠纷不知所措，酒店里就有法律服务指引，解决问题特别方便。”外地游客李先生对吉木萨尔县客房普法服务连连称赞。

　　近日，李先生入住酒店期间，因续住房价、服务标准等问题与酒店产生消费争议，双方僵持不下。不经意间，他看到客房摆放的法治便民宣传牌，获取了法律咨询及属地调解联系方式，第一时间致电咨询。工作人员细致解读住宿消费相关法律规定，快速对接调解员现场协调，高效促成双方达成一致，妥善化解旅居矛盾，切实保障了游客合法权益。

　　游玩遇困扰，景区普法不添堵。 “景区随处可见法律服务指引，遇到纠纷不用慌，打电话就能解决问题！”居民张先生深有体会。

　　8月23日，张先生在丝绸之路北庭故城遗址博物馆停车场遭遇车辆轻微剐蹭，双方就责任划分、赔偿事宜产生争执。他看到景区醒目位置的公共法律服务公示牌。通过电话咨询，工作人员线上释法明理、厘清权责，并联动属地调解员到场协助调处，引导双方理性协商、依法处置，快速达成和解，避免小纠纷演变为大矛盾，保障了游客舒心游玩。

　　一餐一饭藏法治，一居一旅护平安，一游一景守初心。 为做实做细场景化普法服务，近年，县司法局投入1万余元，定制印有法治便民服务信息的公示牌、纸巾盒等共6000个，全面投放至全县餐饮门店、各大宾馆酒店，将公共法律服务咨询、维权渠道、纠纷调解方式等实用信息，送到群众手边、眼前。通过打造沉浸式、嵌入式便民普法场景，彻底改变传统单一宣传模式，有效解决群众遇事不懂法、维权无门路、纠纷处置难等问题，让冰冷法条转化为触摸得到、使用得上、依靠得住的民生法治保障。