兴业银行乌鲁木齐分行：减费让利添动力 惠企利民见实效

　　本报讯  通讯员孙玮报道：今年以来，兴业银行乌鲁木齐分行深入贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民的决策部署，紧扣中国人民银行等四部门关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作要求，积极响应号召，扎实开展减费让利宣传服务，多维度、立体化推进政策落地见效，切实为实体经济发展增信心、添动力。

　　营业网点是服务客户的第一窗口，也是政策宣传的“前沿阵地”。兴业银行乌鲁木齐分行持续以网点为核心宣传载体，在辖内各营业厅显眼区域规范陈列服务价目表与减费让利政策文件，并通过电子显示屏循环播放政策宣传标语，确保政策信息一目了然。同时，各网点还安排了政策解读专员，主动向等候办理业务的客户发放宣传折页、讲解优惠政策，做到面对面答疑、一对一服务。

　　在日常服务中，工作人员秉持主动服务意识，为对公客户精准匹配可享受的减免项目；针对小微企业主及个体工商户经常办理的账户管理、转账汇款、票据业务等高频场景，则会结合客户实际经营状况，量身推荐适配的支付结算方案，让客户切实享受到政策带来的实惠。不少客户反馈，减费让利措施不仅帮助他们降低了经营成本，也让他们感受到了银行服务的诚意与温度。

　　为进一步打破政策信息壁垒、扩大宣传受众面，兴业银行乌鲁木齐分行主动“走出去”，组建多支金融服务小分队，深入企业园区、社区商圈、批发市场等小微企业及个体工商户聚集区域，开展“减费政策进万家”系列主题宣传活动。针对不同群体的关注点，宣传内容也有所侧重：面向商圈商户，重点讲解二维码收款手续费减免细则及日常结算优惠；面向社区居民，细致普及转账汇款手续费的优惠政策；面向企业财务人员，则详细介绍企业网银、代发工资等优惠措施。活动开展以来，累计发放宣传资料千余份，覆盖各类市场主体，切实打通了政策落地“最后一公里”，将政策红利传递到更多人手中。

　　金融是实体经济的血脉，服务是银行发展的根本。兴业银行乌鲁木齐分行相关负责人表示，将继续推进减费让利工作，优化宣传方式、提升服务质效，确保各项优惠政策精准落地、应享尽享，以实际行动为小微企业和个体工商户纾困解难，为地方经济社会发展注入源源不断的金融暖流。