中国人民银行昌吉州分行推动助农取款服务提质增效

　　本报讯  通讯员周景怡、向莹报道：为深耕县域普惠金融服务，持续推动助农取款服务提质增效，今年以来，中国人民银行昌吉州分行坚持重心下沉、服务前移，深入基层调研走访，开展专项督导摸排，精准把握农村支付服务现状，多维度推动基础金融服务扩面提质，持续擦亮惠农金融服务品牌。

　　优化管理，夯实农村支付“硬底盘”。中国人民银行昌吉州分行以全辖973个助农取款服务点为依托，将优化服务点布局作为完善农村支付服务体系的核心抓手，指导银行结合辖区村组分布、人口集聚特点与村民金融需求，动态调整服务点布局。今年以来，新增服务点43个，优化撤销低活跃度服务点68个，推动服务网络向村组扎根、向全域延伸，逐步补齐农村支付服务空白区域。

　　创新赋能，破解农村民生“老难题”。为进一步丰富助农取款服务业务种类，全面激活站点运营活力，针对农村地区群众找服务点困难、老年群体政务办理不便等实际痛点，探索推出“助农取款服务+地图”和“助农取款服务+养老认证”模式，有效盘活助农取款服务存量资源。一方面，实现助农取款服务点上线高德地图，群众可一键查找就近站点，显著提升服务可达性；另一方面，打通金融服务与政务养老服务之间的壁垒，推广服务点提供养老待遇资格生存认证代办服务，让老年人在家门口即可享受一站式、有温度的便民服务。

　　精准监管，保障便民服务“长续航”。为保障助农取款服务点可持续高质量发展，确保便民服务长效落地，中国人民银行昌吉州分行选取木垒县、奇台县、吉木萨尔县的30个服务点开展实地督导，逐一核验服务点运营质效、机具使用及服务规范执行情况，确保服务点运营标准统一、管理责任明晰。截至今年6月末，全辖973个服务点共办理查询、取款、汇款等业务5.45万笔，金额2518.07万元，整体运营情况良好。偏远乡村服务点交易规模稳中有升，助农取款服务的覆盖面持续扩大、可及性不断增强、满意度稳步提升。