本报讯 通讯员朱文斌、席永刚报道：近日，玛纳斯县首个“幸福到家”帮办代办活动服务点在康吉花园小区建成投用。该服务点启用后，小区内老年人、行动不便的居民足不出户即可办理业务、享受服务，基层便民服务真正实现了就近可及、暖心直达。
玛纳斯镇东关社区独居老人方志兰腿脚不便，日常办事多有困难。服务点运行后，社区工作人员主动上门，帮助老人完成养老待遇资格认证，并为其整理居家环境、打扫卫生，细致周到的服务让老人倍感温暖。“社区工作人员非常用心，服务周到，对我们特别关心，我很满意。”方志兰说。
康吉花园小区老年居民较多，以往办理社保认证、缴费等事务多有不便。针对群众实际困难，东关社区结合“精致小区·庭美家园”建设，将服务阵地前移、便民资源下沉，在小区党群服务驿站设立专属代办服务点，进一步细化服务清单、优化服务流程，推动服务从“群众上门找”向“干部上门送”转变。目前，服务点常态化提供社保资格认证、水电费代缴、药品代购、陪诊就医、反诈宣传、应急帮扶等便民服务，全方位对接特殊群体日常生活和办事需求。
玛纳斯镇东关社区干部马新茹说：“在日常工作中，我们主动了解居民需求，为辖区老人和行动不便的居民提供代办服务，上门协助完成养老资格认证，一对一讲解惠民政策，同时为有需要的居民代买生活物资。”
今年以来，玛纳斯县以精细化小区治理为抓手，深入推进“精治小区·庭美家园”建设，扎实开展“幸福到家”帮办代办、党员亮身份、住地当先锋等工作，持续织密基层治理服务网络。按照三年建设目标，该县将持续完善小区服务阵地、健全便民服务机制、细化基层治理举措，全力打造“五有”示范小区，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。