昌吉州退役军人事务局跨省联动化解重点信访积案

　　本报讯  通讯员妥明报道：近日，昌吉州退役军人事务局联合公安等部门组成专项工作专班，赴山东省济南市开展重点信访积案化解与教育稳控工作。

　　工作专班成员主动对接济南市退役军人事务局、公安局等属地单位，打破地域壁垒，构建跨区协同、上下贯通的联动稳控格局，推动异地信访矛盾处置从“单打独斗”转向“合力攻坚”。

　　工作专班坚持关口前移，在属地派出所与信访重点人员开展面对面约谈。公安民警围绕《信访工作条例》、治安管理处罚法等法律法规，以案释法，讲明非正常信访、网络串联煽动行为的现实危害与法律红线，帮助信访人员摒弃“以访施压”的错误思想。同时，工作人员耐心倾听信访人员诉求，解读政策文件，客观回应群众关切，并依法规范送达信访事项告知函，讲解复查申请法定流程，引导其通过合法合规渠道表达合理诉求。经过深入沟通，两名信访人员情绪趋于稳定，主动退出相关网络群组，承诺不再发布不实信息，表示愿通过正常法定渠道反映诉求。

　　为防止问题反弹，工作专班成员专程赴济南市城乡交通运输局，与单位主管领导座谈沟通，压紧压实直系亲属助稳责任，凝聚单位、家庭、部门三方共治合力。同时安排专人一对一开展谈心谈话，宣讲非正常信访对个人、家庭、社会的负面影响，督促家属做好日常劝导和思想动向掌握。