3月10日，外卖骑手在阜康市人民医院导医台咨询就诊流程。□张海燕摄
本报讯 通讯员张海燕报道：“护士，我刚才送餐时不小心蹭到栏杆，手擦破了，能帮我处理一下吗？”3月10日12时21分，外卖骑手尚晓云将电动车停放在阜康市人民医院门诊楼东侧的“骑行卫士”便捷停放处，快速走进急诊科的“骑手小伤快速处理点”，不到5分钟，医务人员就帮他处理好了伤口。尚晓云说：“随到随治，一点儿也不耽误我送单。”
阜康市人民医院聚焦外卖骑手等新业态劳动者日常工作中“就医不便、休息无地、停车不便”等急难愁盼问题，在院区划定“骑行卫士”电动车应急停放区，并设置醒目指引标识，方便骑手快速停靠、快速入院、快速办事。
在该院门诊大厅，“10分钟快处门诊”的标识格外醒目。门诊设立在急诊科，整合了骨科、消化内科、皮肤科等多学科资源，专为外卖骑手等新业态劳动者打造“一站式”诊疗平台。
阜康市人民医院集成门诊负责人、急诊科主任赵欢庆介绍：“骑手们常年奔波，肌肉劳损、胃肠不适、轻微擦伤是常事，集成门诊让他们不用跑多个科室，一次就能完成诊断、治疗、取药全流程。医院还简化就诊流程，骑手凭工装或接单APP即可享受“免排队、优就诊”服务。”
奔波间隙，有个地方能歇脚、喝口水，是骑手们最朴素的愿望。该院在门诊大厅打造了“骑士健康爱心驿站”，舒适座椅、免费热水、血压计、健康宣传册等一应俱全，骑手们有了“能量补给站”。“每天骑车奔波，在这里能歇一歇，感觉特别温暖。”尚晓云一边喝水一边说，“医院的服务太贴心了，感觉有人在默默呵护我们的健康，我跑单更有劲了。”
阜康市人民医院副院长许江龙表示，将持续优化服务细节，完善长效机制，逐步将服务范围拓展至快递员等更多新业态劳动者，让医疗惠民的阳光照亮城市每一位奔跑者。