□本报通讯员 王丽 张超
营商环境是区域发展的“金名片”、经济增长的“强引擎”。2025年,奇台县深入贯彻落实区州党委、政府优化营商环境决策部署,聚焦政务、市场、法治、要素、政商五大环境,实施十六项重点举措,打出系统集成的“组合拳”,推动体制机制更完善、政务服务更高效、市场秩序更公平、法治保障更坚实、要素支撑更有力,持续厚植营商沃土,为企业发展注入强劲动力。
机制创新强保障
诉求响应零延迟
奇台县将优化营商环境作为“一把手”工程,出台《2025年优化营商环境攻坚年实施方案》,同步建立投诉处理和典型案例警示通报等配套机制,构建“问题登记—分类处置—限时办结”闭环管理体系。创新推出“奇台发展问题建议二维码”,在全县大型商超以及加油站、政务大厅等60余个点位广泛张贴,实现企业群众诉求“码上提、马上办”。
“通信信号弱的问题刚反映,很快就有人对接,一个月新基站就建好了!”奇台县裕隆丰源气体有限公司负责人李成生的话,正是当地高效响应群众诉求的真实写照。如今,该企业中控室、办公室通信信号全面覆盖,“随时能联系”的便利让企业发展更加安心。
政务集成一次办
服务下沉暖心田
围绕“高效办成一件事”,奇台县推出首个“政务服务体验月”活动,通过开展“一把手”走流程、政务服务开放日、政务服务“四进”和“高效办成一件事”岗位大练兵等系列活动,切实提升服务水平。集中开展“四减一优”专项行动,41家进驻单位1013项事项实现了办理环节、时限、材料、跑动次数分别压减11.11%、48.94%、11.91%、36.63%,企业与群众办事效率显著提升。在基层,全县89个村(社区)全面实施“全岗通”机制,实现“一人值守、全科办理”;依托“政银邮”合作模式设立24个便民服务点,可办理社保、市场监管等62项高频事项,“15分钟政务服务圈”基本形成,群众在“家门口”就能轻松办事。
“本以为要跑好几趟,没想到一次性就办完了住院保险手续。”刚在政务服务大厅办结业务的奇台县居民刘辉萍,对工作人员的热情服务和高效办理连连称赞。
公平竞争激活力
市场环境更清明
维护市场公平是激发企业活力的关键。奇台县严格落实公平竞争审查制度,严厉打击商业混淆、虚假宣传、侵犯商业秘密等行为。在政府采购领域全面推行电子化、智能化管理,累计完成采购项目71项,节约资金3461.5万元。全面清理规范涉企收费,组织开展水电气暖、物业、停车等领域涉企收费专项整治行动,规范明码标价,立案查处殡葬服务重复收费案件1起。企业开办持续便利化,2025年新增市场主体超2600户,市场主体总量突破2.1万户。
“现在收费规范了,代缴流程也更优化,用户缴费更方便透明,服务质量和企业形象都提升了。”奇台县巨浪燃气公司副总经理赵华感慨地说。
法治护航优环境
企业减负增动能
法治是最好的营商环境。奇台县在重点领域、关键环节设立3个州级、10个县级涉企行政执法监测点,全面推行“四张清单”制度,对轻微违法行为依法予以免罚、轻罚或减轻处罚。2025年办结相关案件516件,实现执法“力度”与“温度”的统一。为高效化解矛盾纠纷,奇台县整合社会治安综合服务中心19个窗口,聚合政法委、法院、公安、司法等多部门力量,组建多元解纷团队。2025年共处理矛盾纠纷3443件,切实将矛盾化解在基层、解决于萌芽。创新实施“扫码入企”监管模式,推动15家执法单位“综合查一次”,涉企检查频次下降87%。
“以前各部门分别来检查,现在联合入企,避免重复检查,让我们更能专注生产经营。”新疆新粮华麦面粉有限责任公司总经理助理白恒说。
要素精准强支撑
产业集聚加速跑
土地、资金、人才是企业发展的核心要素。在土地保障方面,2025年奇台县共发放各类规划建设许可137件,供应国有建设用地337.6公顷,有力支持了新能源、乡村振兴等重点项目落地;园区基础设施加快升级,10个基建项目计划总投资5.47亿元,持续增强产业承载能力。
资金方面。自奇台县小微企业融资协调工作机制建立以来,通过“千企万户大走访”活动累计走访经营主体2万余户,累计放款46.52亿元;积极推广“新疆融资信用服务平台”,有效缓解企业融资难题。
“我们通过新疆融资信用服务平台对接了农业银行奇台支行,快速办理750万元贷款,保障了企业顺利投产。”新疆华锦活性炭有限公司副总经理孙长征表示。
人才方面。依托“奇台就业”抖音号、微信公众号发布岗位1.4万个,举办招聘会45场,达成就业意向2294人,为企业引才育才搭建了高效通道。
政商亲清促共赢
项目落地再提速
构建新型政商关系,项目落地才能更快。2025年,奇台县通过政企座谈会、领导包联、电话回访等方式搭建高效沟通平台,解决企业困难29项,18名县领导包联52家工业企业,开展8轮走访,推动解决9个问题,其中6个实现当场办结。古尔班通古特沙漠基地、腾源石油、中车智慧能源装备等项目加速推进。强化全流程帮办服务,推动37个招商引资项目高效落地,到位资金98.54亿元。
“从签约到开工,仅用了一年时间。”昌吉恒嘉新材料科技有限公司副经理唐晨说,在项目推进中,产业园区、招商中心等部门组建专项对接小组,全程帮办代办各类手续,“不仅节省了时间和资金,更让我们提前进入建设阶段,为投产运营抢占了先机。”这一速度的背后,离不开奇台县多部门的协同发力与全链条服务护航。
优化营商环境没有终点,只有连续不断的新起点。奇台县将持续推进政务服务提质、公平秩序维护、健全要素保障等工作,全力打造一流营商环境,为县域经济高质量发展夯实根基。