春运路上的“云守护”让网友直呼“真好”

　　本报讯  记者廖冬云、阿依加玛丽·列提甫报道：“交警同志，我的车胎爆胎了，能帮帮我吗？”2月11日13时，G30连霍高速呼图壁县五工台服务区，一位女士向正在抖音平台直播春运路况的昌吉交警胡芸芸和马超求助。

　　胡芸芸立刻向求助女士比了个“稍等”手势，并安抚道：“别着急，我们马上处理。”随即通过对讲机调度附近巡逻交警。不到一分钟，交警就抵达现场，很快为求助女士更换了车胎，该女士道谢后重新驶入车流。

　　这时，直播间网友王鹏留言：“我跑了十几年春运，第一次见交警直播路况，真好！”

　　当日12时，昌吉州公安局交通管理支队的抖音账号“昌吉交警”准时开启春运直播服务。这是今年春运期间他们第二次把服务窗口“搬”进直播间。“G30高速通畅，车速快，注意安全。”“4岁以下的儿童乘车要坐专门的安全座椅，12岁以下的儿童必须坐在后座。”……两位主播及时发布路况动态、在线答疑，让相关信息第一时间精准触达网友。

　　“大家请看，这是无人机实时传回的画面。”直播中，胡芸芸切换航拍画面，高速路况尽收眼底。今年春运，昌吉交警部门创新推出“空中无人机巡航+地面岗哨+直播”立体交通服务模式，利用无人机全域巡查路况，直播间实时发布交通动态信息，精准定位故障车辆和拥堵路段，在突发状况时调度警力，形成线上发现、线下极速处置的闭环。

　　交警马超对记者说：“直播的优势就是‘一对多’实时互动，覆盖范围广，几分钟就能让成千上万人了解安全知识和春运路况。”这场直播持续两小时，观看量突破两万人次。两位交警结束直播后，马上和同事投入到巡逻执勤的工作中。

　　从今年1月起，“昌吉交警”已开展5场路况直播，观看量累计超过10万人次。