左图：1月12日在浙江义乌市国际商贸城一区玩具销售区拍摄的“哭哭马”小马公仔玩具。
上图：1月12日，在浙江义乌市国际商贸城一区玩具销售区，市场经营户张火清（左）接待采购商。
近日，浙江杭州一网友晒出图片，称自己购买的马年公仔嘴巴缝反了，“笑笑马”变成了“哭哭马”。据了解，工人在缝制马年玩偶时误将上扬的嘴角缝成下撇，形成嘴角下垂、腮红鼻孔朝下的“委屈脸”，本属瑕疵品。
但不少网友却爱上了“哭哭马”的这股“萌感”，并迅速演变成一种表达符号，还有人创造出“马倒（到）成功”“愁马（筹码）在手”的谐音梗，戏称这是现实版“塞翁失马焉知非福”，消费者纷纷找商家求购错版。一个看似生产失误的瑕疵品，却在喜庆氛围中逆势爆火，究竟戳中了什么？
“马年本身自带很多美好的寓意，如龙马精神、万马奔腾等，而‘哭哭马’除了呆萌的外观，又被大家赋予了马到成功的美好祝福。”经营该款玩偶的浙江义乌老板娘张火清表示，因为“哭哭马”的意外走红，连带“笑笑马”也被市场追捧，很多顾客都买了一对儿，有笑有哭才是生活。
有网友表示，在高度同质化的商品海洋中，充满“活人感”的不完美与偶然性，反而可能成为一种稀缺的情感附加值。引来消费者喜爱的，不仅是毛绒玩具的可爱造型，更是那份出乎意料的拟人化趣味，“看到它那副委屈的模样，就忍不住想抱抱”。
浙大城市学院新闻与传播学院院长沈爱国认为，消费者愿意为这份“不完美的生产”买单，需要商品提供有趣的情绪价值，印证了情绪消费的新变化、新特点：在快节奏生活中，人们渴望一个表达和释放的出口。
（新华社杭州1月14日电）
□新华社记者 唐弢 纪航 文/图