有警必出、有难必帮，在昌吉市建国路街道派出所，群众的事就是头等大事——
□本报记者 廖冬云 通讯员 周美玲
“警察同志，我一时大意丢了6瓶茅台酒，能帮帮我吗？”近日，在昌吉市公安局建国路街道派出所昌吉市七中便民警务站，市民牛先生满脸焦急地前来报警求助。
3天后，民警帮牛先生找回了丢失的酒。牛先生笑容满面地将一面写有“牛牛牛，靠谱为人民服务”字样的锦旗送到民警手里，把对警察的信任与敬意倾注其中。
从1月11日到17日，建国路街道派出所暖流不断，接连收到群众送来的8面锦旗——每一面锦旗背后，都是一个个温暖瞬间。
做群众的贴心人
市民赵先生谋生用的燃气套丝机丢失，民警接到报警后立即投入寻找。调监控、走访排查，最终让“吃饭的家伙什儿”回到主人手中。赵先生激动不已，他说：“人民警察在身边，我向你们致敬。”
市民冯女士报案：“我的手机不见了，里面存着价值几十万元的资料。”民警迅速出动调查，很快发现这只是虚惊一场——原来，冯女士的室友担心手机被人拿走，暂时替她保管了起来。转忧为喜的冯女士感慨地说：“有困难，找警察。警察就是群众的贴心人。”
还有群众捡到装有3万元现金的钱包送到警务站，民警通过钱包里的证件信息连夜找到失主。“人民卫士 百姓靠山”，锦旗上的烫金字，不仅映照着和谐融洽的警民关系，还折射出群众的满满安全感和幸福感。
保护就是如此神速
1月12日，建国路街道派出所水林社区警务室民警接到反诈中心紧急预警信息，火速赶往昌吉市民杨先生家中。当时，电信网络诈骗分子正在诱导杨先生下载共享软件。民警及时赶到，帮他保住了1万元的血汗钱。
昌吉市民侯女士察觉被骗后带着手机冲进建国路街道派出所特变世纪广场便民警务站求助，声音激动得发颤。警务人员一边安抚她，一边联系银行紧急止付，最终帮她挽回5万元的损失。“人民警察为人民 危难之处见真情”，锦旗上的话，不光表达了侯女士的感激之情，更道出了广大群众的心声。
小事也这么上心
2025年12月7日凌晨发生的一起纠纷，民警坚持公平公正处理，充分保障双方合法权益。2026年1月16日，当事人王某专程送来锦旗，握着民警的手连连致谢说：“要不是你们公正处理，我就要被冤枉了。”
市民胥女士的车辆倒车镜被损坏，事发地监控不全，调查困难重重。民警没有因为这是小案子而懈怠，挨家挨户走访，逐帧查看附近监控，最终找到两名不慎损坏车辆的醉酒路人，并耐心调解达成赔偿。“这么棘手的小事，民警也这么上心。他们对待每一起小事都特别认真，这些看似琐碎的小事，恰恰构成了群众安全感最坚实的基石。”胥女士动情地说。
8面锦旗，8个故事，不过是建国路街道派出所日常工作的缩影。所长马新武看着满墙的红色锦旗说：“每一面锦旗，都是一份沉甸甸的信任。”