工商银行昌吉呼图壁支行 服务跑在风险前 为企解忧获赞誉
日期:01-16
本报讯 通讯员李伟霞报道:近日,工商银行昌吉呼图壁支行收到一份特别的“礼物”——辖区某企业财务负责人专程送来的一面锦旗。锦旗上“工行赋能办实事 真心助企暖商情”的字样,表达了企业对银行提供专业、贴心服务的诚挚谢意。
此前,工商银行昌吉呼图壁县支行系统监测到该企业对公账户存在异常交易流水,依据风险管理规定自动采取了管控措施。为确保企业正常经营不受影响,工作人员在系统触发管控后第一时间主动联系企业,详细说明情况并迅速启动尽职调查流程。通过高效核验企业营业执照、购销合同及资金往来凭证等材料,排查交易背景真实性,该行在确认业务合规后,以最快速度为企业办理了解除管控手续,保障了企业的正常经营。
“呼图壁支行的服务既专业又贴心,真正做到了想企业之所想,急企业之所急。”该企业财务负责人感慨道。从主动沟通到快速响应,从严谨风控到高效解控,该行通过优化流程、专人跟进,切实解决了企业的实际困难,赢得了客户的高度认可。
工商银行昌吉呼图壁支行相关负责人表示,这面锦旗既是鼓励,更是鞭策。今后将继续坚守服务实体经济初心,持续提升金融服务质效,以精准、高效、温暖的行动,为辖区企业高质量发展贡献更多金融力量。