□周春放
公交站牌，是城市公共交通的“导航坐标”，不仅承载着指引市民出行的基础功能，更折射着一座城市的治理精度与文明温度。随着城市化进程加速推进、旅游业蓬勃发展，公交站牌能否与时俱进，已然成为衡量城市公共服务水平的重要标尺。
然而在昌吉市，部分公交站名却成了城市发展中的“滞后符号”，值得相关部门警惕与反思。南公园西路上的“电视台”站、延安路上的“报社”站，对应的单位早已搬迁十余载，站名却依旧沿用旧称。
笔者就曾目睹，有乘客刚上车便向司机询问：“我到电视台下车，听说电视台搬走了，搬哪去了？要在哪倒车？”这样的疑问，不仅会让本地市民产生认知混淆、出行多几分周折，更会给初来乍到的游客增添困扰，既耽误时间，也影响对城市的第一印象。
对于游客而言，公交站牌是他们接触城市的“第一印象窗口”，模糊不清、名不副实的站名，难免让其对昌吉市的管理精细化程度产生质疑，进而影响城市的旅游形象与口碑。这种因细节疏忽造成的负面印象，远比宣传推广付出的努力更难挽回。
除了站名滞后的问题，公交站牌的设置细节同样关乎服务质量。当前部分站牌张贴位置过高、字体偏小，对老年人、视力不佳人群极不友好。以53路沿途车站为例，不少老人需要仰头驻足许久，才能勉强看清站点信息，既降低了出行效率，也存在安全隐患。
与此同时，公交站点的样式与配套设施也需在实用与美观间找到平衡。部分站点虽然设计得颇具观赏性，却缺乏遮风挡雨的功能，每逢雨天，候车乘客只能淋雨苦等；更有甚者，一些原本配备的候车座椅被无端拆除，让长者、孕妇、购物乘客等有休憩需求的群体，只能在候车时全程站立，出行体验感大打折扣。
公交站牌虽小，却是城市治理的“微切口”。及时更新滞后站名，优化站牌的高度与字体设计，看似是细微举措，实则是提升城市公共服务品质的关键一步。相关部门应主动摸排全市公交站点情况，建立站名动态更新机制，结合城市发展变迁及时调整；同时从便民角度出发，科学规范站牌的设置标准，让字体大小、张贴高度等更贴合不同群体的查看需求。
唯有以精细化治理的态度，打磨好公交站牌这样的“民生小事”，才能让城市的公共交通服务更贴心、更暖心，真正彰显城市的文明温度。