□杨新昌
“路口的路沿石降下去了，我坐轮椅从这过，再也不用别人帮忙了。”“停车位增加了，现在停车方便多了。”今年以来，昌吉市对城市34处路口路沿石进行“降坡改造”，新增1223个停车位……这些看似细微的改变，却蕴含着城市治理的大智慧——把群众的“小事”不“小视”，把民生关切放在心头、落在实处。
“小事”不“小视”，体现了政府工作作风的积极转变。从“管理思维”转向“服务思维”，从“宏观规划”转向“微观关怀”，需要政府部门放下身段，深入群众，倾听最真实的声音。昌吉市的实践表明，当政府真正站在群众角度思考问题，许多看似棘手的城市难题，都能找到切实可行的解决方案。降下去的是路沿石，升起来的是城市温度；增加的是停车位，赢得的是民心所向。
这种治理方式的转变，背后是“以人民为中心”发展思想的生动实践。城市是人民的城市，城市建设与治理的最终目的，是为了让市民生活得更方便、更舒心、更美好。把群众的“小事”当作大事来办，不仅解决了具体问题，更传递出政府与民众同心同向的价值追求。这种追求，让城市治理不再冰冷，而是充满人文关怀。
“小事”不“小视”不能停留在口号上，更需要制度化的保障，要建立常态化的民意收集机制、快速响应的民生问题解决机制、科学有效的效果评估机制。只有将“群众诉求无小事”的理念融入城市治理的各个环节，才能让更多的“小事”得到及时关注和解决，让城市的发展成果更多更公平地惠及全体市民。
城市治理是一场永不停歇的接力赛。要用细心发现“小事”，用真心对待“小事”，用恒心解决“小事”，城市就会更有温度，治理就会更有成效。期待各地能从这样的“小事”做起，让每一位市民都能在城市中找到归属感、获得感和幸福感，共同绘就人民城市为人民的美好画卷。