本报讯 记者廖冬云、通讯员努尔扎提·热音别克报道：近日，昌吉市公安局延安北路街道派出所宏鑫家园便民警务站出现暖心一幕：市民任女士将一面印有“为民解忧效率高 贴心服务暖万家”字样的锦旗送到了辅警何伟与刘荣艳手中，以感谢他们对她母亲实施的一次紧急救助。
事发时，任女士的母亲不慎在家中受伤，疑似肋骨骨裂，行动受限。新疆医科大学第一附属医院昌吉分院的救护车虽已抵达楼下，但医护人员因无法明确伤情具体状况，为避免搬运过程中造成二次伤害，急需额外人手协助平稳抬运担架。
情急之下，任女士向宏鑫家园便民警务站求助。何伟、刘荣艳接到求助电话后立即赶赴她家。抵达后，两人迅速与医护人员沟通，确认伤者疑似因肋骨骨裂，搬运过程必须绝对平稳，避免颠簸与挤压。
随后，在医护人员的专业指导下，何伟、刘荣艳与医护人员四人协作，各执担架一角，同步发力，将伤者平稳移至担架上。在小心翼翼下楼及转运过程中，两人不断安抚伤者情绪，并全程确保担架稳定。约五分钟后，伤者被安全送达救护车，并顺利送往医院接受治疗。
目前，任女士的母亲病情已显著好转。任女士回忆道：“当时我是真慌了，多亏你们赶来相助，和医生一起把我妈妈送上救护车。”这次紧急救助，不仅展现了基层警力在面对群众急难愁盼问题时的快速响应与高效处置，更体现了警民之间的深厚情谊。